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Hotel Stern

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72% Empfehlung 3.4 (445 Bewertungen)
Parkplatz
24-h-Rezeption
Nichtraucherzimmer
Familienzimmer
Lift
Hotelsafe
Gepäckaufbewahrung
Internet über W-LAN im öffentlichen Bereich
Internet (kostenfrei)
mehrsprachiges Personal
Stellplatz für Fahrräder und Motorräder
Bibliothek / Leseraum
Stadtrundfahrten / Städteführungen
Stadtzentrum
Lunchpakete
Snackbar(s)
Frühstückssaal / Speiseraum
Snacks
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  Hotelbewertungen von Stern 

D. Bewertung: 1.7
Nach einer 4stündigen Anreise suchten wir auf der Reeperbahn das A&O. In einem kleinen Hinterhof fanden wir es dann auch. Der Baulärm kam uns sofort entgegen. Bei der Buchung versichterte man uns auf Nachfrage, dass "genügend" Parkplätze vorhanden sind. Dass man die allerdings reservieren muss, sagte man uns nicht. Es wurde zufällig 2 Tage nach unserer Buchung mit Bauen angefangen. Eine Benachrichtigung wäre zuviel verlangt gewesen. Das Hotel sieht von aussen nach einer Jugendherberge , erbaut anno 1850 aus. Das Hotel hat mehrere Stockwerke und zumindest wir haben auf Anhieb keinen Fahrstuhl entdeckt. Die Baustelle vor dem Haus sieht aus, als wenn seit 3 Jahren dran gearbeitet wird. Auf der A&O-Webseite ist ja zu lesen, dass sie die Tradition fortführen wollen.

  Stern im Überblick  

36-40 Jahre: 23%
-14 Jahre: 20%
14-18 Jahre: 13%
26-30 Jahre: 11%
Paare 49%
Freunde 24%
Familien 16%
Alleinlebende 9%
Paare
Hotel: 2.8 Lage & Umgebung: 4.3 Service: 3.6 Gastronomie: 3.4 Sport & Unterhaltung: 2 Zimmer: 2.9 Gesamteindruck: 3.6 Bewertungsanzahl: 445
Weiterempfehlung: 72% Gesamtbewertung: 3.4

  Gästemeinungen zu Stern  

 
Juni 2013 Städtereise Paar (3.1)
Gastronomie Das Frühstück hat uns echt positiv überrascht. Tee, Milch, Kaffee, verschiedene Wurst, verschiedene Brotsorten/Brötchen, Marmelade, Honig.
Zimmer Das Zimmer war voll in Ordnung, jedoch sehr viel Staub im Bad. Auf dem Sockel wirklich Millimeterweise! Der Zugang zum Zimmer war nicht gerade sauber. Überall lag Müll rum. Tempopapier, McDonald Verpackungen, liegt aber auch etwas an den jungen Kunden.
Preis Leistung/Fazit Etwas laut, viele Jugendliche, etwas Jugendherbergecharakter, aber voll ausreichend für einen Hamburg Städtetripp, für ein paar Übernachtungen mit kleinen Abstrichen voll in Ordnung.
(Verfasser: )
 
Juni 2013 Städtereise - (2.4)
Preis Leistung/Fazit Äußerst spatanisch eingerichtet, sehr hellhörig, ideal zum Feiern aufgrund der Lage an der Reeperbahn und guter Ausgangspunkt für Sightseeing. Erstaunlich leise!!!
(Verfasser: )
 
Januar 2011 Städtereise Paar (1.7)
Lage Liegt direkt auf der Reeperbahn. S-Bahnstation gegenüber. Ist aber schlecht findbar.
Service Ein freundliches "Guten Tag" wird sowieso überbewertet. An dieser Stelle soll ich u.A. die Fremdsprachenkenntnisse des Personals beurteilen.Die sind ausgezeichnet!Dafür können sie kein deutsch. Die Frage, wo ich hier mein Auto abstellen solll, weil hier ja gebaut wird, wird folgendermaßen beantwortet:"Ich nix deutsch" Mir wird der Weg mittels Fingers Richtung Lobby gewiesen. Ich ging also zur Lobby.Die freundliche Rezeptionistin maulte mich dann an, dass ich mein Auto irgendwohin stellen soll. Natürlich erst, nachdem ihre Fingernägel gereinigt waren. Das hat ganz klar Vorrang. Noch bevor man das Zimmer gesehen hat, wird der Restbetrag der Rechnung fällig.Teuer wars nicht. Dusche/WC auf dem Doppelimmer und Frühstück für 2 Personen 104?. Auf die Frage, wo man denn günstig parken könne, kam ein "ja woher soll ich das wissen???" Wir hörten vorher von einem Esso-Parkhaus . Ist es denn günstig und wo ist es?:" Ja das ist günstig. Es ist auf der anderen Seite der Reeperbahn weiter oben" Ich war abgefertigt, der nächste Gast wurde ebenso freundlich empfangen. Wir stellten das Auto also preisgünstig für 1? pro 27 Minuten ab. Die Zimmerkarte wurde uns genauso lustlos überreicht, wie die 4 Essensmarken. Auf einen Werbeflyer wurde unsere Zimmernummer geschrieben. Eine Erklärung, wo das Zimmer sich befindet, war wohl eindeutig zuviel verlangt. Naja im dritten oder vierten Stock angekommen, betraten wir den Ort des Grauens. Kennt ihr so richtig schlechte Hotelzimmer? Dann schaut mal unten in der Zimmerbeschreibung. Kurzum: Wir checkten wieder aus. Man benötigte noch meine EC-Karte für die Daten, damit man mir das Geld zurücküberweisen könne. Als ich nach Mängeln gefragt wurde und ich sie alle aufzählte, interessierte das die Rezeptionistin nicht im Geringsten. Mir wurde versprochen, das Geld rückzuüberweisen, da man nicht auszahlen dürfe. Das war Freitag. Dienstag war kein Geld bei mir und ich fragte telefonisch mal nach. Anscheinend wurde die Beschwerde nichtmal weitergeleitet, denn die Frau wusste davon nichts. Ich hätte also lange auf mein Geld warten können. Ich muss jetzt nochmal die Beschwerde per Mail einreichen und dann wird mein Antrag geprüft. Leute schaut euch zuerst euer Zimmer an. Es scheint verschiedene Zimmer zu geben. Die Einen gut, die anderen besser. In allen Kategorien komplett durchgefallen.
Gastronomie Hatten wir gebucht, aber wir hatten es nicht benutzt.
Sport/Wellness Keinerlei Sportangebote.Allerdings genug Unterhaltung durch zufliegende Türen, grölende Jugendliche und Partyhymnen leicht angetrunkener Bewohner auf dem Flur
Zimmer Das gebuchte Doppelbett stand mit einer Hälfte an der rechten Wand, mit der anderen an der linken Wand. Dazwischen ein kaputter Nachtschrank. Der Laminatboden liegt anscheinend seit Eröffnung vor 20Jahren. Papierschnipsel kleben in irgendwelchen Flüssigkeiten am Boden, die Staubschicht auf dem Fensterbrett färbt die Hände grau,der Spiegel ist fleckig und es gibt Urin- und dunkle Flecken gegenüber der Toilette. Haaren in der verschimmelten Dusche, im Waschbecken und im Klo. Kleine Fenster, dem Schrank fehlte eine komplette Ecke. Noch etwas zur Zimmergröße: In der Breite 2 schmale Betten und 40cm Nachtschrank, in der Länge ein Bett und ein Schrank. Das Bad hatte dieselbe Länge und eine Breite von 1m. Ausblick auf einen zugebauten Hinterhof mit einer Fassade direkt gegenüber Zimmer gereinigt zuletzt: vermutlich zur Eröffnung
Preis Leistung/Fazit Das Hotel ist nur zu empfehlen, wenn ihr woanders schlaft. Es ist günstig, aber keinen Euro wert
(Verfasser: )
 
August 2009 Städtereise Freunde (2.5)
Allgemein/Hotel Ältere Hotelanlage und unübersichtlich mit gemischter Gästestruktur.
Lage Kurze Wege zu den Einkaufs- oder Unterhaltungsmöglichkeiten da Hotel direkt auf der Reperbahn und zentral gelegen.
Service Check-In Abfertigung mit Wartezeit verbunden. viel Müll in den Gägen des Hotels gelegen / Reklamationem wurden mehr oder weniger ignoriert .
Gastronomie Kaum richtiges Speisenangebot in dem Hotel und Wünsche wurden vom Küchenpersonal einfach ignoriert .Speisenraum mit Mensaatmosphere.
Sport/Wellness kein Sport- und Freizeitangebot
Zimmer Kleines beängendes sporadisch eingerichtetes Zimmer.
Preis Leistung/Fazit Kurze Wege zum Hafen und dem Fischmarkt .
(Verfasser: )

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